一部不具合の修正のお知らせとバージョンアップのお願い
平素よりつばめタクシーグループと「スマたく」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、アプリ「スマたく」において、お客様が乗車可能エリア以外の場所を目的地として指定できない不具合が発生しておりました。 お客様にご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
つきましては、不具合の修正を行ったバージョン2.0.6を、 2024年3月16日に公開いたしましたので、お知らせいたします。
ご利用中のバージョンをご確認いただき、最新のバージョンでない場合は、App StoreまたはPlay Storeからバージョンアップを行っていただきますようお願いいたします。
お客様には大変お手数をおかけしますが最新版をご利用いただきますようお願い申し上げます。
変更内容
- 乗車可能エリア以外の場所を目的地として指定できない不具合の修正
- 事前確定運賃に関する重要な注意事項がある場合に表示する機能追加
- その他、軽微な修正
不具合内容と対応状況のご報告
不具合内容
乗車可能エリア以外の場所を目的地として指定できない
原因
お客様が乗車位置に指定された場所がアプリ利用可能エリア内かどうかをチェックする機能が、目的地指定時にも誤って動作していたことが判明いたしました。
対応状況
乗車可能エリア外の場所を目的地として指定できるように、誤動作していた機能を停止し、修正いたしました。
今後の対策
「スマたく」の品質向上に努め、再発防止に全力で取り組んでまいります。
今回の不具合により、お客様にご不便とご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
機能追加のご報告
事前確定運賃について天候や社会情勢等により、運行に多大な影響がある場合には事前に受付を停止する場合があります。
その際に利用不可の旨を表示し、事前確定運賃を選択できない機能を追加しました。
参考画像
今後も、より一層のサービ ス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。